Обман в автосалоне «КРОСТ АВТО»: 13 подводных камней при покупке автомобиля с пробегом, кредитовании и дополнительном оборудовании
Пункты предостережения от возможного обмана:
- Неясные и неразбериха в истории авто: Приобретая автомобиль с пробегом, тщательно изучите его историю – возможные ДТП, ремонты, замены деталей. Подробная история может скрываться за привлекательной внешностью.
- Сомнительные кредитные предложения: Будьте бдительны при оформлении кредита через автосалон. Внимательно изучите условия и процентные ставки, чтобы избежать скрытых платежей.
- Давление на страхование: Некоторые автосалоны могут настаивать на страховании через своих партнеров. Сравните предложения страховых компаний на рынке, чтобы не переплатить.
- Подделанные документы: Внимательно проверьте подлинность всех документов на автомобиль. Подделанные документы могут ввести вас в заблуждение относительно истории и состояния авто.
- Скрытые комиссии и платежи: При покупке автомобиля по кредиту уточните все комиссии и дополнительные платежи, которые могут быть включены в общую сумму.
- Дополнительное оборудование: Будьте осторожны с предложениями о дополнительном оборудовании. Некоторые автосалоны могут навязать вам дорогостоящие дополнительные опции.
- Ограничение на выбор: Некоторые автосалоны могут предложить только те автомобили, что у них есть в наличии, вместо того чтобы удовлетворить ваши потребности.
- Игнорирование тест-драйва: Не позволяйте автосалону уклониться от предоставления вам возможности протестировать автомобиль перед покупкой.
- Скрытые условия гарантии: Внимательно прочитайте условия гарантии, чтобы избежать неприятных сюрпризов в будущем.
- Прозрачность истории обслуживания: Требуйте подробную историю обслуживания автомобиля, чтобы убедиться, что он был в хорошем состоянии.
- Давление на быстрое решение: Не соглашайтесь на покупку под давлением продавца. Всегда давайте себе время для обдумывания.
- Недостоверные отзывы и рейтинги: Не полагайтесь только на отзывы на официальном сайте автосалона. Ищите независимые и объективные источники информации.
- Что делать, если обманули: Если вы столкнулись с обманом, обратитесь к юристу или органам защиты прав потребителей для защиты своих интересов.
Адрес и контакты автосалона «КРОСТ АВТО»:
Адрес: г. Ростов-на-Дону, пр-кт Шолохова, д. 247
График работы:
Ежедневно с 09:00 до 21:00
Телефон: +7 (863) 322-23-62
Официальный сайт: https://ac-krost.ru/
Партнеры по кредитованию и страхованию: Банк-партнер: ПАО «Росбанк», генеральная лицензия Банка России №2272 от 28.01.2015. Партнер по страхованию: СПАО Ингосстрах, лицензия Центрального Банка России № 0928 от 23.09.2015 г.
Юридическая информация: ООО “БАЗИС”, ОГРН 1227700300915, ИНН 9721165333, КПП 772101001
Что делать, если вас обманули в автосалоне «КРОСТ АВТО»: 13 шагов к защите ваших интересов
- Сохраните документы: Сохраните все документы, связанные с покупкой – договор, гарантийные талоны, квитанции о платежах.
- Свяжитесь с менеджером: Обратитесь к менеджеру автосалона, который проводил сделку, и сообщите о вашем недовольстве и обмане.
- Подготовьте доказательства: Подготовьте доказательства вашей позиции – фотографии, записи разговоров, письменные сообщения.
- Получите консультацию: Обратитесь к юристу или специалисту по защите прав потребителей для получения консультации.
- Изучите договор: Внимательно изучите заключенный договор и определите, на каких условиях произошла сделка.
- Подготовьте письменное заявление: Подготовьте письменное заявление о возмещении ущерба и возврате денежных средств.
- Сохраните переписку: Если общение происходило через письма, электронную почту или мессенджеры, сохраните всю переписку.
- Составьте жалобу: Если решение не было найдено, составьте жалобу на автосалон и направьте ее в управление потребительской защиты.
- Подайте заявление: Подайте заявление о нарушении прав потребителя в органы защиты прав потребителей.
- Защитите свои деньги: Если был взиман дополнительный платеж за дополнительное оборудование, которое вы не соглашались приобретать, попросите вернуть деньги.
- Расскажите другим: Делитесь вашим опытом с друзьями и в интернете, чтобы предупредить других покупателей об обмане.
- Получите юридическую помощь: Если ситуация сложная, обратитесь за юридической помощью для защиты ваших прав в суде.
- Сообщите об обмане в соответствующие органы: Если автосалон нарушает законы или занимается мошенничеством, сообщите об этом в органы правопорядка или контролирующие органы.
Помните, что в случае обмана важно действовать быстро и методично, чтобы защитить свои интересы и получить справедливое решение.
Посетила салон с намерением купить авто в кредит. В итоге провела там с 10 утра до 5 вечера. Предоставили договор для рассмотрения кредита, ждем результат. Одобрение получили от трех банков, но проценты оказались высокими. Решила отказаться от кредита. Мне настойчиво предложили взять авто, иначе я должна была бы заплатить 325000₽ как неустойку, так как по договору 4.2 пункт гласил, что я обязана была взять автомобиль. Это чистой воды махинация! Позвала полицию, наряд приехал, договор был аннулирован. Теперь могу спокойно уйти. Если бы я ушла молча, они бы подали в суд на меня. У нас есть хорошие юристы, так что предложение о покупке авто выгоднее для них.
Сегодня, данный автосалон приобрел имя «КРОСТ АВТО», хотя вчера его наименование было «Автодом», а позавчера — «Парк Сити Юг». В свою очередь, изначально он носил название «Авенсис Кар». Видимо, у этих аферистов есть привычка менять свою юридическую организацию раз в полгода, а также назначать нового фиктивного директора, чтобы продолжать свои обманные практики. Они находятся в постоянной гонке за обманом наивных людей, обещая им выгодные кредиты и предлагая слишком низкие цены на обмен автомобилей по сравнению с рыночными стандартами. Важно отметить, что в автосалоне действует неизменный состав менеджеров и специалистов по кредитам. Исходя из этого, стоит задуматься о целесообразности обращения к данному автосалону на проспекте Шолохова, 247. Ведь, кажется, весьма вероятным, что обман и нечестные практики всё так же остаются на прежнем уровне, независимо от того, какое юридическое лицо они используют или сколько стульев со столами меняют местами. Считаю, что в данной ситуации разумным шагом могло бы быть поднятие коллективных исков против данного автосалона. Только объединившись, клиенты смогут добиться защиты своих интересов и попытаться остановить этот бесконечный цикл обмана.
Здесь вас точно обманут, минимум на 80 тысяч. Если хочется почувствовать себя лохом, добро пожаловать. Менеджеры умело подбирают условия.
Вначале все понравилось: приветливый прием, выбор автомобиля. Но затем началась драма. Мой менеджер, Иван или Ильяс, начал говорить абсурд, связанный с технической стороной автомобиля. Пришлось вмешаться, но в конечном итоге мы ругались и разошлись.
Пришел за новой Рено Каптюр, но оказалось, что их можно приобрести только в кредит. Отказался их кредита. Это просто абсурд!
Обещали Рено Логан по хорошей цене, но на самом деле его не было в наличии. Была попытка выкупить его под меня, но сумма в договоре оказалась предоплатой. Все оказалось сложнее, чем казалось.
Заявленная цена на сайте оказалась нереальной из-за скидок, привязанных к условиям кредита. Пришлось переплатить.
Автосалон навязывает ненужные опции за крупные деньги. Это просто обман.
Обманули по наличию автомобиля. Оказалось, что его нет в наличии и предлагали взять под заказ. Подписал договор, оказалось, что нужно доплачивать. В итоге развод.
Продавали недействительную гарантию на автомобиль с пробегом. Не рекомендую.
Их название говорит само за себя. Ничего хорошего ждать не стоит, обманщики.